Oprettelse af barn
Brug af Rejsekort som app
Med Rejsekort-appen kan dit barn nu rejse som 'Barn' og 'Ung' med dig eller en anden voksen forældremyndighedsindehaver som betaler.
Når du registrerer barnets fødselsdato i appen ved oprettelse, vælges kategorien automatisk. I skal derfor ikke selv gøre noget, men barnet skal ved kontrol kunne fremvise bevis på sin alder.
Som ’Barn’ skal du være mellem 0-15 år.
Som ’Ung’ skal du være mellem 16-25 år.
Senere i 2025 bliver det muligt at oprette et barn med handicap i Rejsekort-appen.
For at barnet kan bruge Rejsekort-appen skal barnet være registreret med sine personoplysninger. Derfor er det ikke muligt at rejse anonymt med Rejsekort-appen.
Barnet skal derfor i første omgang beholde sit Rejsekort Anonymt.
Der vil være en længere overgangsperiode, hvor det stadig som anonym bruger er muligt at benytte Rejsekort som kort. Senere kommer en ny løsning med fysisk udstyr og kort til dig, der enten ikke ønsker eller ikke kan bruge Rejsekort-appen. Vi giver besked om ændringen i god tid inden den træder i kraft.
Hvis I har deaktiveret barnets profil i Rejsekort-appen, kan du genskabe barnets konto indenfor de første 36 måneder.
Det gør du ved at sende log-in kode til barnet, ligesom da du oprettede barnets konto første gang. På den måde aktiveres barnets tidligere data og du kan genoptage brugen af Rejsekort-appen.
Ifølge vores privatlivspolitik opbevarer vi barnets rejsedata i 36 måneder fra registreringen af oplysningerne. Du kan læse vores privatlivspolitik her:
Oprettelse af barn
Nu kan du som værge eller forældremyndighedsindehaver oprette et barn i Rejsekort-appen.
Vigtigt: Du skal selv være oprettet i Rejsekort-appen først og have tilknyttet en betalingsmetode. Du behøver ikke selv være aktiv bruger af appen. Du skal bare være oprettet og have tilknyttet en betalingsmetode, før du kan hjælpe barnet i gang.
Du kan se vores guide til at oprette et barn her Guide-til-oprettelse-af-Barn-i-Rejsekort_appen.ashx
Husk også, at har du ikke MitID til at bekræfte, at du er over 18 år gammel, skal du bekræfte din alder via denne ansøgningsformular, før du kan oprette dit barn/børn i Rejsekort som app.:
https://formular.rejsekort.dk/Default.aspx#/form/1739/748/0Hvis du ønsker hjælp til at oprette dit barn i Rejsekort-appen, så er du altid velkommen til at ringe til Rejsekort Kundecenter, så vi kan hjælpe dig og dit barn godt på vej.
For at oprette et barn i Rejsekort-appen skal du være voksen, altså over 18 år gammel. Du skal også være enten værge eller forældremyndighedsindehaver.
Det er et krav, fordi det kun er værge eller forældremyndighedsindehaver, der kan indgå aftaler på vegne af barnet og acceptere appens vilkår – herunder tillade indsamling og behandling af barnets personoplysninger, som for eksempel lokationsdata.
Ved oprettelsen vil du blive bedt om at erklære, at du er værge eller forældremyndighedsindehaver for barnet.
For at oprette dit barn i Rejsekort-appen uden MitID, skal du udfylde en formular for at bekræfte, at du er over 18 år gammel.
Du skal i formularen vedlægge dokumentation på din alder. Du finder linket her, hvor du også kan se hvilken dokumentation du kan bruge:
https://formular.rejsekort.dk/Default.aspx#/form/1739/748/0
Når din alder er bekræftet, modtager du en e-mail med svaret og du kan herefter oprette dit barn i Rejsekort-appen.
Vær opmærksom på, at der er ca. 10 hverdages behandlingstid i Rejsekort Kundecenter.
Husk også, at du skal oprette dig selv som bruger i appen, før du kan oprette barnets profil. Du skal ikke bruge MitID for at oprette dig som bruger på appen med tilknyttet MobilePay som betalingsmetode.
Nej, børn mellem 15-17 år kan ikke selv oprette et betalingskort i Rejsekort som app endnu.
Senere i 2025 bliver det muligt, at de kan oprette et betalingskort og selv betale for deres rejser, uden at den voksne kan se rejsehistorikken.
Dog hæfter værge eller forældremyndighedsindehaver stadig for eventuel gæld, og kan få indsigt i gælden, hvis betaling kræves.
Tillykke! Den dag dit barn fylder 16 år, vil barnets profil automatisk skifte fra Barn til Ung i appen.
Du skal være opmærksom på, at det kun har betydning for rejseprisen. Appen vil fortsætte med samme funktioner, muligheder og betalingsforhold som før.
Tillykke! Den dag dit barn fylder 18 år, vil barnets profil automatisk overgå til en Voksen-profil i appen.
Det betyder også, at det nu er slut med din værge/forældremyndighedshæftelse for barnets rejser. Den betalingsmetode du har delt med barnet, ophører også automatisk samme dag.
Barnet skal derfor aktivere sin Voksen-profil, før den første rejse med Rejsekort som app som 18-årig.
I appen skal barnet gøre 3 ting for at kunne rejse med Rejsekort som app igen:
- Acceptere vilkår for Rejsekort som app
- Tilføje og verificere sin e-mailadresse
- Tilføje sit eget betalingsmiddel
Vi sender information om det hele både til barnet og til dig inden barnets 18-års fødselsdag via notifikationer i appen og e-mail til dig.
Grunden til, at vi skal have din alder bekræftet er, at børn under 18 år ikke må gældsforpligte sig. Derfor skal en værge eller forældremyndighedsindehaver over 18 år påtage sig gældsforpligtelsen for barnet, så længe barnet er bruger og til og med barnets 18-års fødselsdag.
Vi indhenter eller indsamler ikke andre data fra MitID om dig, end en bekræftelse på at du er over 18 år gammel.
Det skal du, fordi det kun er som værge eller forældremyndighedsindehaver, du kan acceptere Vilkår for Rejsekort-appen på vegne af barnet.
I første omgang er det desværre ikke muligt at oprette dit barn med kundetype Handicap i Rejsekort som app.
Senere i 2025 bliver det muligt som værge eller forældremyndighedsindehaver, at oprette et barn med kundetype handicap i Rejsekort som app.
Krav til din telefon
Krav til styresystem
iPhone: Barnet skal have en iPhone med iOS 15 (eller nyere).
Android: Barnet skal have en smartphone med 8.0 (eller nyere).
SIM-kort: Barnet skal have et fungerende SIM-kort, der tillader mobildata (Rejsekort-appen bruger ca. 1 MB i timen).
Batteri: Barnets telefon skal have tilstrækkeligt batteri til hele rejsen. Appen bruger ikke mere strøm end andre apps, men der skal være nok batteri til barnet når slutdestinationen, og til at barnet kan vise billetten i tilfælde af kontrol.
Betaling: Barnets app skal have et gyldigt betalingsmiddel tilknyttet via din app. Du kan lige nu bruge MobilePay og et udvalg af betalingskort. Senere tilføjes mulighed for at betale med yderligere betalingskort.
Tilladelser: I skal give appen de nødvendige tilladelser til bl.a. deling af lokalitetsdata. Det skal I for at vi mest nøjagtigt kan beregne prisen på barnets rejse. Du kan læse mere om vores vilkår for Rejsekort-app.
Placering:
Rejsekort-appen skal have adgang til dit barns lokalitetsdata for at kunne registrere din rejse korrekt.
Vi registrerer dit barns lokation sådan her: Når barnet åbner Rejsekort-appen, imens barnet rejser og indtil kort efter barnet er checket ud. På den måde kan vi være sikre på, at vi beregner prisen for rejsen korrekt, og at barnet er checket ud ved rejsens slutning. Du kan læse mere om deling af lokationsdata under spørgsmålet "Hvorfor skal jeg dele min lokation?" Min konto og mine data | rejsekort.dk
Har dit barn en iPhone, skal I vælge "Tillad altid". Når I opretter dit barns profil i Rejsekort-appen, vil barnets iPhone først foreslå "Tillad, mens du bruger appen". Umiddelbart efter kan I vælge "Tillad altid".
Hvis barnet har en Android-telefon, skal I under Placering vælge ”Tillad mens appen bruges”.
Husk: Slår barnet lokalitetsdata fra under sin rejse, er barnets billet ikke længere gyldig, og det kan resultere i en kontrolafgift.
Bevægelse:
Ved brug af bevægelsesdata kan appen se om barnet er i bevægelse, er gående, er på vej væk fra et transportmiddel, og den kan skelne mellem transportmidler. Med bevægelsesdata slået til, kan appen mere nøjagtigt beregne den rigtige rejse og dermed pris for rejsen.
Bevægelsesdata er en også forudsætning for at bruge funktionen ’Smart check ud’, som hjælper barnet , hvis barnet indimellem glemmer at swipe Check ud.
Har barnet en iPhone, skal I tillade brug af barnets bevægelses- og fitnessaktivitet.
Har barnet en Android-telefon, skal I tillade Fysisk aktivitet.
Notifikationer:
Vælg "Slået til", hvis I vil aktivere alle fordele i appen . Med notifikationer kan appen sende barnet påmindelser om check ud samt en prisoversigt over barnets rejse.
Opdatering af app i baggrunden:
Indstil til "Slået til", så Rejsekort som app kan fortsætte med at spore barnets placering, hvis barnets telefon genstartes.
Mobildata:
Indstil til "Slået til", så barnets mobiltelefon kan kommunikere med Rejsekort-appen under rejsen for at garantere en gyldig billet.
WIFI og Bluetooth:
Vi anbefaler, at I aktiverer disse for at forbedre nøjagtigheden af dit barns positionsdata.
Brug af batteri:
Batteriforbruget for Rejsekort-app er testet på forskellige telefonmodeller og operativsystemer. I gennemsnit bruger Rejsekort-app omkring 5% strøm i timen. Batteriet bruges hurtigere, hvis andre apps/funktioner samtidig er åbne.
Husk, at dit barn selv er ansvarlig for at have en fungerende telefon med nok batteritid under hele sin rejse. Løber barnets telefon tør for strøm, er barnets billet IKKE længere gyldig.
Brug af mobildata:
For at kunne beregne korrekt pris for barnets rejse, kræver Rejsekort-appen adgang til barnets lokationsdata.
Under en rejse sender og modtager Rejsekort-appen ca. 1 MB data i timen.
Dit barn kan stadig bruge Rejsekort som kort, som barnet hele tiden har gjort.
Vi ved, at der er kunder, som af forskellige årsager ikke ønsker eller har mulighed for at bruge Rejsekort-appen, og derfor er vi i fuld gang med at udvikle en alternativ løsning.
Rejsekort som kort bliver ikke udfaset, før alternativet er på plads til dig, som ikke kan anvende appen. Vi giver besked i god tid inden, der sker en forandring med Rejsekort som kort.
