Gå til hovedindhold

Barnets konto og barnets data

Barnets profil

Hvis du har skrevet barnets navn eller fødselsdato forkert ind i appen, så kan du sagtens ændre det:

I appen på barnets telefon klikker du på Indstillinger i menuen. Her kan du ændre både navn og fødselsdato, hvis du skulle have skrevet forkert.

Ja det kan du. Det gør du let ved at gå ind på barnets profil på din egen telefon: 

Vælg Børn i menuen og vælg det eller de barn/børn, der skal pauses. Du vælger Pause under Betaling for hvert barns profil.

Barnets profil vil stadig eksistere, men barnet vil ikke kunne rejse, da der nu ikke er tilknyttet et betalingsmiddel og en voksen, der hæfter for barnets rejser under pausen.

Barnet kan kun have én aktiv profil i Rejsekort-app ad gangen.

Har du brug for at dele betaling for barnets rejser med en anden, kan I gøre sådan her:

Begge parter opretter en profil til barnet via hver jeres Rejsekort-app. Barnet skal nu henholdsvis logge ind og ud af disse profiler, hver gang et skifte er ønsket. 

Det betyder også, at hver voksne part skal sende log-in kode hver gang der skal logges ind på ny profil. Det gør I via menupunktet Børn. Under barnets profil i derinde, kan du finde log-in kode, som kan kopieres eller sendes helt som første gang der blev oprettet en profil til barnet. 

Vær opmærksom på, at eventuel mængderabat (kun Vestdanmark) IKKE kan deles og således kun opspares på den ene profil.

Når dit barn får ny telefon, så inviterer du ganske enkelt barnet til Rejsekort som app på samme måde, som da barnet blev inviteret første gang:

Klik på Børn i menuen og vælg det barns profil, som har fået ny telefon. Klik derefter på Kode. Den nye kode kan du nu kopiere og dele med barnet, som kan logge ind på sin profil på den nye telefon.

Lokationsdata

Appen bruger lokationsdata til at finde de stationer og stoppesteder, hvorfra barnet checker ind og ud. Dataene bruges også til at beregne rejsens pris, og til at sikre, at barnet altid at har en gyldig billet.

Det er også lokationsdata, som gør det muligt for appen at huske barnet på at checke ud, eller at checke barnet ud automatisk, hvis Smart check ud er slået til.

Appen indsamler kun lokationsdata, mens appen er aktiv og mellem check ind og ud.

Sprogvalg

Rejsekort som app understøtter dansk og engelsk i appen. Rejsekort som app vælger sprog ud fra, hvad sproget i din telefon er sat op til.

Så hvis du vil skifte sprog fra engelsk til dansk eller omvendt, skal du vælge det i din telefons indstillinger og altså ikke i appen.

Deaktivering

Du kan deaktivere dit barns konto ved at vælge Indstillinger i din egen apps menu. Vælg Børn og barnets profil. Under betalinger kan klikker du på Bekræft under teksten:

Hvis du trækker din accept af at dække for barnets udgifter tilbage, betyder det, at barnet ikke kan rejse med appen.

Du vil stadig kunne se rejser fra de seneste 36 måneder.

 

Hvis du holder op med at betale for barnets rejser, fjernes forbindelsen mellem jeres profiler. Derfor vil barnet vil ikke længere kunne rejse med appen.

Vi opbevarer dit barns rejsedata i 36 måneder fra registreringen af oplysningerne. Herefter anonymiseres barnets rejsedata og kan ikke længere knyttes til barnet. Hvorfor vi gør det, kan du læse i vores privatlivspolitik her:

Privatlivspolitik

Som passager i offentlig transport har I ret til at gøre indsigelse i op til 36 måneder efter rejsen. 
For at kunne behandle eventuelle indsigelser opbevarer vi dit barns rejsedata i 36 måneder fra registreringsdatoen, og i denne periode vil barnets konto være deaktiveret i stedet for at blive slettet.

Privatlivspolitik

rejsekort logo

Hvis du har flere spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte Rejsekort Kundecenter.

Kontakt kundecenter