Gå til hovedindhold
Ikon for at åbne menu
Teksten der vises på båndet Manchet: Sætning efter overskrift. Vises også sammen i båndet. LÆS MERE Ikon titel
Fra onsdag den 19. juni får rejsekort.dk en ny struktur og nyt design. Du kan fortsat anvende det samme brugernavn og adgangskode til selvbetjeningssiderne LÆS MERE Ikon titel

Stop fornyelsesaftale

Log ind på Selvbetjeningen

Brug enten brugernavn og adgangskode eller MitID.

Klik 'Periodekort'

Vælg 'Periodekort' på det Rejsekort, som du vil stoppe fornyelsesaftalen på.

Klik 'Fornyelsesaftale'

Klik 'Fornyelsesaftale' på det Rejsekort, som du vil stoppe fornyelsesaftalen på.

Vælg 'Detajler'

Klik på 'Detaljer' på den fornyelsesaftale du vil stoppe.

Vælg 'Stop aftale'

Når du er inde på din fornyelsesaftale, som du ønsker at stoppe, skal du klikke på 'Stop aftale'.

Verificér at du er sikker på du vil stoppe fornyelsesaftale

Hvis du er sikker på at du vil stoppe fornyelsesaftalen, skal du trykke på ’Ja’.

Hvis du vil annullere dit stop af fornyelsesaftalen, skal du trykke på 'Annuller'.

Klik 'Ok'

Stop af fornyelsesaftalen går nu igennem systemet og du kan se under ”Bestillinger til mit Rejsekort” at du har stoppet din fornyelsesaftale.

Overfør stop af fornyelsesaftalen indenfor 30 dage

Nu er stop af fornyelsesaftale klar til at blive overført til dit Rejsekort. Du modtager en bekræftelse pr. mail.

Fornyelsesaftalen bliver stoppet, første gang du bruger sit Rejsekort. Husk, at kortet skal bruges inden for 30 dage fra bestillingen.

Vær opmærksom på, at der kan gå op til 5 timer, før stop af fornyelsesaftalen kan overføres til dit Rejsekort fra udstyr på stationer, og op til 24 timer, før den kan overføres på busrejser. Du kan se hvornår stop af aftalen er klar til at blive overført under "Bestilling til mit Rejsekort".